Correntistas do Banco do Brasil relataram nesta sexta-feira (27) que os sistemas do banco estão fora do ar. Segundo relatos nas redes sociais, o problema afetou pagamentos digitais, uso de cartão e o acesso ao site e ao sistemas do banco, o que foi confirmado pelo banco.

“O BB confirma inconsistência em seus sistemas na tarde desta sexta-feira, 27, e trabalha para restabelecer a normalidade”, diz o comunicado enviado ao UOL.

O problema afeta todo o Brasil e atinge o sistema do banco de forma generalizada. Muitos clientes reclamam de não ter conseguido realizar pagamentos, mas há também quem relate que não conseguiu realizar saques ou acessar o aplicativo e o site.

Segundo o BB, o problema acontece em vários meios, mas o aplicativo, por ser mais utilizado, é o mais afetado.

O site “DownDetector”, que monitora problemas e quedas de serviço em tempo real, diz que os problemas com o sistema do banco começaram a ser reportados a partir das 14h45 de hoje. Nesta tarde, foram feitas mais de 2.300 reclamações em cerca de uma hora.